Restituzione di un ordine/articolo

Nel caso l'acquisto non fosse di vostro gradimento, il cliente dispone della possibilità di ottenere un rimborso gratuito del suo ordine entro 30 giorni dal ricevimento del pacco.

Se decidete di restituire il vostro ordine, sarà necessario selezionare la specifica icona in alto a destra  , di seguito apparirà una nuova pagina dove verrà richiesto l'utilizzo della email con cui è stato effettuato l'acquisto, la password temporanea per accedere sarà inviata dopo pochi minuti (salvo problemi tecnici) alla vostra email, tramite la password temporanea ricevuta sarà possibile richiedere il reso del vostro ordine.

Restituire gli articoli (o l'articolo) nella loro confezione originale, in perfette condizioni, con una copia della nota di vendita.

Al ricevimento del pacco, controlleremo lo stato del pacco e le condizioni degli articoli (o l'articolo) e se il contenuto è stato conservato correttamente procederemo entro 14 giorni lavorativi a rimborsare il prezzo fatturato degli articoli (o l'articolo) restituiti/o. Potrebbe essere utilizzato un metodo di pagamento diverso da quello utilizzato durante la fase di acquisto. L'accredito potrebbe apparire dopo diversi giorni lavorativi, a seconda delle tempistiche bancarie.

Nel caso voleste sostituire un articolo, vi ricordiamo che potete effettuare un nuovo ordine. Non sarà possibile eseguire più di un rimborso per ordine.